A Diferença entre Funcionário e Colaborador

Antigamente todas as pessoas que prestavam serviço para alguma empresa eram chamadas de empregados e a empresa era chamada de firma por esses empregados. Embora esses termos continuem a ser aplicados, sabemos que a freqüência com que são usados é bem menor. Outro termo muito utilizado até hoje é o denominado “funcionário”, que gradualmente vem […]

Liderança Empresarial

Contar com um bom Líder é imprescindível para o sucesso de qualquer equipe. É ele quem conduz os colegas ao melhor caminho para um bom desempenho profissional, visando o crescimento de cada um e da empresa como um todo. Comprometimento, responsabilidade e visão de futuro são alguns dos atributos fundamentais esperados desse colaborador. Ferramentas e características […]

Conheça os processos da sua empresa

O primeiro ponto essencial para melhorar a gestão da sua empresa é conhecer os processos, pois dessa forma você poderá propor melhorias para gerar mais produtividade, verificar os possíveis riscos e falhas e, até mesmo, fazer o essencial para todas as empresas atualmente: inovar. Além disso, é necessário adequar seus processos ao mundo digital. Se […]

Negocie baseado em 4 princípios

Problema: É o que precisa ser solucionado! Interesses: Busque os interesses comuns. Critérios: Seja lógico e justifique suas propostas e contrapropostas de forma clara e objetiva. Opções: Negocie, seja flexível, tenha opções e busque a estratégia colaborativa para chegar a um acordo mutuamente vantajoso. 2. Contorne Objeções: Mais que empregar técnicas de vendas, contornar objeções significa usar sua experiência […]

Defina sua estratégia

Defina sua estratégia de negociação Pode ser que você precise redefini-la depois da fase de confirmação, mas é importante já ter em mente se você vai buscar a competição (obtendo a maior vantagem possível), evitar a negociação (rarissimamente indicado), tentar uma estratégia de colaboração (em que ambos buscam a melhor solução), acomodação (em que uma das partes cede em excesso), ou ainda a conciliação (em que […]

Técnicas de vendas

FASE 1: Preparação Essa é a fase mais importante de todo o processo de venda. Não seja afobado! Prepare-se adequadamente e chegue superconfiante à reunião, com todas as respostas e dados na ponta da língua. Para isso, apresentaremos 4 técnicas de vendas que você precisa aplicar antes de partir para o fechamento. 1. O que […]